จังหวัดชลบุรี ขอเรียนว่าได้มอบหมายให้เทศบาลตำบลเสม็ดตรวจสอบข้อเท็จจริงกรณีร้องเรียนดังกล่าวแล้ว เทศบาลฯ แจ้งว่าเหตุดังกล่าวเกิดจากการที่ผู้ร้องเรียนได้เข้าแจ้งเหตุร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่เทศบาลฯ ซึ่งเจ้าหน้าที่ได้พยายามชี้แจงให้ผู้ร้องฯ เขียนรายละเอียดในคำร้องและอธิบายทำความเข้าใจกับผู้ร้องฯ ให้ทราบถึงแนวทางการดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ซึ่งเจ้าหน้าที่ได้ดำเนินการด้วยความบริสุทธิ์ใจ และมิได้มีเจตนาจะประชดประชันผู้ร้องเรียนแต่อย่างใด ซึ่งภายหลังเทศบาลฯ ได้กำชับให้เจ้าหน้าที่รายดังกล่าว ให้ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความระมัดระวัง ใช้วาจาสุภาพในคราวต่อไป