เรียนท่านผู้ว่าค่ะ
ดิฉัน เฟื่องฟ้า กรมรินทร์ ค่ะ
รบกวนท่านผู้ว่าช่วยแจ้งให้ไฟฟ้า มาดูไฟถนนในหมู่บ้านดิฉันให้ด้วยค่ะ(เจ้าหน้าไฟฟ้าที่ไม่รู้ไปทำอะไรกับไฟถึงดับค่ะ จนถึงตอนนี้ค่ะ 1/06/66)
เรื่องคือ
23/05/66 ดิฉันเมลแจ้งว่ามิเตอร์เกาะที่เสาไฟจะล่วง ตอนกลางคืนวันเดียวกันเขามาแก้ไขให้ค่ะ
24/05/66 มีเจ้าหน้าที่โทรถามว่าแก้หรือ ดิฉันจึงแจ้งว่าแก้แล้วค่ะ
เวลาเย็นๆ มีเพื่อนบ้านมาบอก ตั้งแต่เขามาแก้ไขมิเตอร์ 23/05/66 ไฟถนน ไม่ติด ซื่งปกติ 22/05/66 ไฟยังติดอยู่และเจ้าหน้าที่เทศบาลสุรศักดิ์พึ่งเอารถกระเช้าเข้ามาแก้ไขไฟในหมู่บ้านค่ะ
ดิฉันได้โทรหา callcenter ไฟฟ้า เขาก็ผลักให้ไปแจ้งคนรับผิดชอบเขามาดูค่ะ ไฟฟ้าดูแค่มืเตอร์ (เจ้าหน้าที่ไฟฟ้าทำให้ไฟถนนมีปัญหา ก็ต้องกลับมาแก้ไขค่ะ ไม่ใช่ผลักภาระให้เทศบาลสุระศักดิ์ค่ะ ) ดิฉันก็ติดต่อเข้าไปอีกหลายรอบ ทั้งเมล ทั้งโทร (ติดต่อเมลประมาณ4-5 ครั้ง โทร2 ครั้งค่ะ) Call Center แจ้งกลับมาทุกครั้งว่าจะให้ เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ แต่จนถึงวันนี้ 1/06/66 สรุปคือ ไม่มีใครติดต่อมาซักคนค่ะ
* อยากรบกวนและขอร้องให้ท่านผู้ว่าช้วยแจ้งไฟฟ้าให้หน่อยค่ะ อย่าทำเป็นเพิกเฉย เห็นเคสแบบนี้ ทำอะไรเสียหายไว้ก็ต้องกลับมาแก้ไข อย่าคิดว่าเป็นงานที่ไร้สาระค่ะ ตอนกลางคืนมืดจริงๆค่ะ ความมืดไม่รู้ว่าจะมีเหตุอะไรตามมาอีกมากมายค่ะ*
บ้าน เลขที่88/293 ม.9 ต.สุรศักดิ์ อ.ศรีราชา จ.ชลบุรี
ไฟฟ้าขึ้นตรงกับไฟฟ้าแหลมฉบังค่ะ ขอยืนยันว่า ทุกเรื่องที่แจ้งไปเป็นความจริงและเจ้าหน้าที่ไฟฟ้า ไม่มีใครติดต่อมาซักคนค่ะ (ไฟดับ 23/05/66 จนถึงวันนี้ก็ยังดับ 01/06/66 ค่ะ )
ขอบพระคุณค่ะ
เฟื่องฟ้า กรมรินทร์
โทร 089-9394843